Responsable de crédit
Résumé du poste
Relevant du Gestionnaire – Comptabilité opérationnelle, le responsable comptes à recevoir participe aux activités liées à l’octroi de crédit, à la collection des montants dus et à la gestion clientèle d’un point vue crédit, tout en assurant que les risques financiers sont correctement évalués et maîtrisés.
Responsabilités du poste
- Assurer le suivi et le recouvrement des comptes recevables;
- Surveiller de manière proactive le risque de crédit et minimiser l’exposition aux mauvaises créances;
- Négocier des ententes de paiement avec les clients dans le respect des règles internes en matière de crédit;
- Rechercher, enquêter et résoudre les problèmes de comptes clients – y compris les paiements non appliqués, ou appliqués de façon erronée;
- Procéder à la résolution de problèmes en communiquant efficacement par téléphone et par courriel avec les clients internes et externes;
- Examiner de manière proactive toutes les commandes en attente et procéder aux libérations de celles-ci;
- Réconcilier les comptes problématiques;
- Enregistrer toutes les informations reliées à la collection, au crédit et toutes autres reliés aux clients dans le système informatique, afin que cette information soit précise, à jour et accessible à tous;
- Procéder à l’entrée des paiements des clients et procéder aux paiements par cartes de débit et cartes de crédit;
- Recommander des limites de crédit pour les nouveaux clients et réviser celles des clients actifs;
- Recommander le montant de dépôt requis pour les contrats qui le nécessitent, basé sur l’expérience de crédit du client;
- Obtenir des enquêtes de crédit sur les clients;
- Participer au processus de fin d’année;
- Production et distribution de rapports hebdomadaires et mensuels;
- Effectuer diverses tâches connexes liées au crédit, à la collection et aux comptes à recevoir;
- Gestion de la boite de courriels et redistribution a l’équipe.
Formation et expérience requises
- Diplôme universitaire de premier cycle en finance, en comptabilité, en économie, ou en affaires ou expérience jugée équivalente;
- Une expérience pratique de 3-5 ans en gestion de comptes à recevoir dont la collection, l’analyse des risques financiers, l’évaluation de la solvabilité des emprunteurs et la prise de décisions en matière de crédit.
Compétences clés requises
- Capable de communiquer efficacement avec les clients, l’équipe, la direction, et les autres parties prenantes;
- Habilités en négociation et en résolution de problèmes
- Aisance avec l’utilisation d’outils logiciels de gestion du crédit et d’automatisation;
- Connaissance des normes comptables et des règlements financiers;
- Parfaitement bilingue, français / anglais
Salaire a partir de : 56,000$ annuellement
