mars 24, 2020

COVID-19: Interruption temporaire de nos activités de production liée à la COVID-19

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Chers clients,

La situation que nous vivons aujourd’hui est un peu surréaliste.  Personne ne se serait attendu à ce que nous traversions une pandémie à l’échelle mondiale. La vie telle que nous la connaissions il y a quelques semaines à peine semble avoir été bouleversée. Malheureusement, chez Norbec, nous n’avons aucun contrôle sur ce virus, les décisions gouvernementales, les frontières et bien d’autres aspects de cette crise.

Hier, lors de la conférence de presse du gouvernement québécois concernant le COVID19, le premier ministre du Québec, M. François Legault, nous a informés que pour limiter la propagation de ce virus, toutes les entreprises et tous les magasins du Québec doivent fermer jusqu’au 13 avril, à l’exception des « services essentiels ». Tous les établissements non essentiels doivent fermer au plus tard à 23h59 le mardi 24 mars. Cette mesure inclut donc l’arrêt temporaire des activités de Norbec pour cause de force majeure.

Nous réduirons progressivement nos deux usines de fabrication, à compter du mardi 24 mars 2020. Indépendamment de cet arrêt temporaire, nous continuerons à offrir un soutien à nos clients et partenaires commerciaux tels que les architectes, les consultants et les firmes d’ingénierie. Voici quelques actions importantes qui auront lieu dans les semaines à venir.

  • La production s’arrêtera temporairement à partir du 24 mars en fin de journée. Veuillez contacter votre représentant pour connaître l’état des commandes en cours.
  • Les dernières expéditions possibles doivent avoir lieu avant 15h00 le 24 mars.
  • Nos équipes d’estimation, de conception et de service à la clientèle maintiendront un certain niveau d’activité
  • L’équipe des ventes ainsi que le soutien technique sera réduit mais disponible pour répondre aux questions
  • Nous prévoyons de redémarrer nos activités le 13 avril 2020. D’ici là, Norbec continuera à surveiller les directives du gouvernement et à mettre en œuvre d’autres mesures si nécessaire.

Nous sommes conscients que cela provoque une onde de choc pour tous nos partenaires commerciaux et nos clients. Toutefois, nous reconnaissons la légitimité de ces mesures et il est de notre devoir de nous conformer aux demandes du gouvernement afin d’endiguer cette pandémie sans précédent. Notre priorité est la sécurité de nos employés et de nos clients.  Il est important de rassurer ceux-ci sur le fait que Norbec dispose d’une base financière solide pour faire face à la tempête.

Veuillez visiter notre site web https://norbec.com/ ou suivez-nous sur Linkedin et Facebook pour vous assurer de recevoir les informations les plus récentes.

Nous vous remercions de votre soutien en ces temps difficiles et nous vous prions de prendre soin de vous et de vos proches.

Jan Lembregts, Président et Chef de la direction, Norbec

Jason Giuliani, Vice-Président des ventes, Norbec