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Politique de gestion de la vie privée et conditions d’utilisation

Dernière modification: 09-11-2020

INTRODUCTION

Norbec et nos sociétés affiliées et filiales (« Société » ou « Nous ») respectent votre vie privée et s’engagent à la protéger en respectant cette politique.

Cette politique décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles de nos clients et utilisateurs du Site Web (« vous »), décrit les types d’informations que nous pouvons collecter auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez le Site Web https: //norbec.com/ (notre « Site Web ») et nos pratiques de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations.

Nous n’utiliserons vos informations personnelles que conformément à cette politique, sauf disposition contraire de la loi applicable. Nous prenons des mesures pour nous assurer que les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet sont adéquates, pertinentes, non excessives et utilisées à des fins limitées.

Les lois sur la protection de la vie privée au Canada définissent généralement les « renseignements personnels » comme toute information sur une personne identifiable, qui comprend des renseignements qui peuvent être utilisés seuls ou avec d’autres renseignements pour identifier, contacter ou localiser une seule personne. Les informations personnelles ne comprennent pas les coordonnées professionnelles, y compris votre nom, votre titre ou vos coordonnées professionnelles.

Cette politique s’applique aux informations que nous recueillons, utilisons ou divulguons sur nos clients et les utilisateurs du Site Web:

  • Sur ce Site Web.
  • Dans les courriels, SMS et autres messages électroniques entre vous et ce Site Web.
  • Lorsque vous interagissez avec nos publicités et applications sur des sites Web et services tiers si ces applications ou publicités incluent des liens vers cette politique.

Le Site Web peut inclure des liens vers des sites Web tiers, des plug-ins, des services, des réseaux sociaux ou des applications. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre au tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Si vous suivez un lien vers un Site Web tiers ou utilisez un plugin tiers, veuillez noter que ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et nous n’acceptons aucune responsabilité pour ces politiques. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque Site Web que vous visitez.

Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos politiques et pratiques de collecte, de traitement et de stockage de vos informations. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, votre choix n’est pas d’utiliser notre Site Web. En accédant ou en utilisant ce Site Web, vous indiquez que vous comprenez, acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique. Cette politique peut changer de temps à autre (voir Modifications de notre politique de confidentialité). Votre utilisation continue de ce Site Web après que nous ayons apporté des modifications indique que vous acceptez et consentez à ces modifications, veuillez donc vérifier périodiquement la politique pour les mises à jour. Nous vous informerons à l’avance de tout changement important de cette politique et obtiendrons votre consentement pour toute nouvelle manière de collecter, d’utiliser et de divulguer vos informations personnelles.

INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS SUR VOUS

Nous recueillons et utilisons plusieurs types d’informations vous concernant et vous concernant, y compris:

  • Des informations personnelles que nous pouvons raisonnablement utiliser pour vous identifier directement ou indirectement, telles que votre nom, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, nom d’utilisateur ou tout autre identifiant similaire et tout autre identifiant que nous pouvons utiliser pour vous contacter en ligne ou hors ligne (« informations personnelles »).
  • Nous offrons à tout utilisateur la possibilité de se désinscrire du contact à des fins de marketing de façon continue en accédant à notre Site Web, en utilisant le mécanisme de désabonnement au bas de nos courriels ou en nous envoyant un courriel à marketing@norbec.com.
  • Des informations non personnelles, qui ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité ou ne concernent pas directement une personne identifiée, telles que des informations démographiques ou des informations statistiques ou agrégées. Les données statistiques ou agrégées n’identifient pas directement une personne spécifique, mais nous pouvons dériver des données statistiques ou agrégées non personnelles à partir d’informations personnelles. Par exemple, nous pouvons agréger des informations personnelles pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du Site Web.
  • Informations techniques, y compris vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, le paramètre de fuseau horaire, les types et versions de plug-in de navigateur, le système d’exploitation et la plate-forme, ou des informations sur votre connexion Internet, l’équipement que vous utilisez pour accéder à notre Site Web et les détails d’utilisation.
  • Détails non personnels sur les interactions de votre Site Web, y compris les localisateurs de ressources uniformes (URL) complets, le flux de clics vers, via et depuis notre Site Web (y compris la date et l’heure), les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la longueur des visites sur certaines pages, des informations d’interaction sur les pages (telles que le défilement, les clics et les survols de la souris), les méthodes utilisées pour quitter la page ou tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre numéro de service client.

COMMENT NOUS RECUEILLONS DES INFORMATIONS SUR VOUS

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter vos informations, notamment via:

  • Interactions directes avec vous lorsque vous nous les fournissez, par exemple en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par téléphone, courriel ou autrement.
    Contributions des utilisateurs. Vous pouvez également nous fournir des informations que nous pouvons publier ou afficher sur les zones publiques du Site Web ou les transmettre à d’autres utilisateurs du Site Web ou à des tiers.
  • Technologies ou interactions automatisées lorsque vous naviguez sur notre Site Web. Les informations collectées automatiquement peuvent inclure des détails d’utilisation, des adresses IP et des informations collectées via des cookies, des balises Web et d’autres technologies de suivi.
  • Des tiers ou des sources accessibles au public, par exemple nos partenaires commerciaux.

Informations que vous nous fournissez
Les informations que nous recueillons directement auprès de vous sur ou via notre Site Web peuvent inclure:

  • Les informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre Site Web. Cela comprend les informations fournies au moment de l’inscription pour utiliser notre Site Web, de l’abonnement à notre service, de la publication de matériel ou de la demande de services supplémentaires. Nous pouvons également vous demander des informations lorsque vous vous inscrivez à un concours ou à une promotion sponsorisée par nous, et lorsque vous signalez un problème avec notre Site Web.
  • Enregistrements et copies de votre correspondance (y compris les adresses électroniques), si vous nous contactez.
  • Vos réponses aux sondages que nous pourrions vous demander de remplir à des fins de recherche.
  • Vos requêtes de recherche sur le Site Web.

Informations que nous recueillons par le biais de cookies et d’autres technologies de collecte automatique de données
Lorsque vous naviguez et interagissez avec notre Site Web, nous pouvons utiliser des cookies ou d’autres technologies de collecte automatique de données pour collecter certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos modèles, y compris:

  • Détails de vos visites sur notre Site Web, y compris les données de localisation, les journaux et autres données de communication et les ressources auxquelles vous accédez et utilisez sur le Site Web.
  • Informations sur votre ordinateur et votre connexion Internet, y compris votre adresse IP, votre système d’exploitation et le type de navigateur.

Les informations que nous collectons automatiquement sont des informations statistiques et peuvent inclure des informations personnelles, et nous pouvons les conserver ou les associer à des informations personnelles que nous collectons par d’autres moyens, que vous nous fournissez ou que vous recevez de tiers. Cela nous aide à améliorer notre Site Web et à fournir un service meilleur et plus personnalisé, notamment en nous permettant de:

  • Estimer la taille de notre audience et les modèles d’utilisation.
  • Stocker des informations sur vos préférences, nous permettant de personnaliser notre Site Web en fonction de vos intérêts individuels.
  • Accélérer vos recherches.
  • Vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre Site Web.

Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent inclure:

  • Cookies (ou cookies de navigateur). Un cookie est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez refuser d’accepter les cookies du navigateur en activant le paramètre approprié sur votre navigateur. Cependant, si vous sélectionnez ce paramètre, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines parties de notre Site Web. À moins que vous n’ayez ajusté les paramètres de votre navigateur pour qu’il refuse les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous dirigerez votre navigateur vers notre Site Web.
  • Cookies Flash. Certaines fonctionnalités de notre Site Web peuvent utiliser des objets stockés localement (ou des cookies Flash) pour collecter et stocker des informations sur vos préférences et votre navigation vers, depuis et sur notre Site Web. Les cookies Flash ne sont pas gérés par les mêmes paramètres de navigateur que ceux utilisés pour les cookies de navigateur. Pour plus d’informations sur la gestion de vos paramètres de confidentialité et de sécurité pour les cookies Flash, consultez Choix de la manière dont nous utilisons et divulguons vos informations.
  • Balises Web. Les pages de notre Site Web et nos courriels peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelés gifs clairs, pixels invisibles et gifs à pixel unique) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces sites. Pages ou ouvert un courriel et pour d’autres statistiques de Site Web connexes (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus de Site Web et vérifier l’intégrité du système et du serveur).

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

  • Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris toute information personnelle:
  • Pour vous présenter notre Site Web et son contenu.
  • Pour vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez.
  • Pour remplir les fins pour lesquelles vous avez fourni les informations ou qui ont été décrites lors de leur collecte, ou toute autre fin pour laquelle vous les fournissez.
  • Pour vous fournir des avis concernant votre compte, y compris des avis d’expiration et de renouvellement.
  • Pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat avec vous, y compris pour la facturation et la perception ou pour se conformer aux exigences légales.
  • Pour vous informer des modifications apportées à notre Site Web ou à tout produit ou service que nous proposons ou fournissons par son intermédiaire.
  • Pour améliorer notre Site Web, nos produits ou services, notre marketing ou nos relations et expériences avec les clients.
  • Pour vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives, des médias sociaux ou des fonctionnalités similaires sur notre Site Web.
  • De toute autre manière, nous pouvons décrire le moment où vous fournissez les informations.
  • À toute autre fin avec votre consentement.

Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter au sujet de nos propres produits et services susceptibles de vous intéresser, conformément à la loi. Pour plus d’informations, consultez Choix concernant la manière dont nous utilisons et divulguons vos informations.

DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons divulguer des informations agrégées sur nos utilisateurs et des informations qui n’identifient aucun individu, sans restriction.

Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons ou que vous fournissez comme décrit dans cette politique de confidentialité:

  • À nos filiales et sociétés affiliées.
  • Conformément à la loi applicable, à un acheteur ou à un autre successeur en cas de fusion, dessaisissement, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie des actifs de Groupe Norbec Inc., que ce soit dans le cours normal des affaires ou dans le cadre d’une faillite, liquidation ou procédure similaire, dans laquelle les renseignements personnels détenus par Groupe Norbec Inc. sur nos clients et utilisateurs font partie des actifs transférés.
  • Aux sous-traitants, fournisseurs de services et autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre entreprise (tels que les fournisseurs d’analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser le Site Web) et qui sont contractuellement tenus de garder les informations personnelles confidentielles, les utiliser à des fins pour lesquelles nous leur divulguons et pour traiter les informations personnelles selon les mêmes normes que celles énoncées dans cette politique.
  • Pour remplir l’objectif pour lequel vous les fournissez.
  • À toute autre fin que nous divulguons lorsque vous fournissez les informations.
  • Avec votre consentement.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles:

  • Pour se conformer à toute ordonnance du tribunal, loi ou procédure judiciaire, y compris pour répondre à toute demande gouvernementale ou réglementaire, conformément à la loi applicable.
  • Pour faire respecter ou appliquer nos conditions d’utilisation et autres accords.
  • Si nous croyons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Groupe Norbec Inc., de nos clients ou d’autres personnes. Cela comprend l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

TRANSFERT DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons transférer les informations personnelles que nous collectons ou que vous fournissez comme décrit dans cette politique à des sous-traitants, des fournisseurs de services et d’autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre entreprise (tels que des fournisseurs d’analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser le Site Web) et qui sont contractuellement obligés de garder les informations personnelles confidentielles, de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les divulguons et de traiter les informations personnelles selon les mêmes normes énoncées dans la présente politique.

Nous pouvons traiter, stocker et transférer vos informations personnelles dans et vers un pays étranger, avec différentes lois sur la confidentialité qui peuvent ou non être aussi complètes que la loi canadienne. Dans ces circonstances, les gouvernements, les tribunaux, les forces de l’ordre ou les agences de régulation de ce pays peuvent être en mesure d’accéder à vos informations personnelles par le biais des lois du pays étranger. Chaque fois que nous engageons un fournisseur de services, nous exigeons que ses normes de confidentialité et de sécurité adhèrent à cette politique et à la législation canadienne applicable en matière de confidentialité.

En soumettant vos informations personnelles ou en vous engageant avec le Site Web, vous consentez à ce transfert, stockage ou traitement.

CHOIX SUR LA MANIÈRE D’UTILISER ET DE DIVULGUER VOS INFORMATIONS

Nous nous efforçons de vous proposer des choix concernant les informations personnelles que vous nous fournissez. Nous avons créé des mécanismes pour vous fournir le contrôle suivant sur vos informations:

  • Technologies de suivi et publicité. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies du navigateur ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Pour savoir comment gérer vos paramètres de cookies Flash, visitez la page des paramètres de Flash Player sur le Site Web d’Adobe. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce Site Web peuvent ne pas être accessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d’informations sur les technologies de suivi, voir Informations que nous collectons via des cookies et d’autres technologies de collecte automatique de données.
  • Offres promotionnelles de la Société. Si vous avez choisi de recevoir certains courriels de notre part mais que vous ne souhaitez plus que votre adresse courriel / vos coordonnées soient utilisées par la Société pour promouvoir nos propres produits ou services ou ceux de tiers, vous pouvez vous désinscrire en cochant la case correspondante située sur le formulaire sur lequel nous collectons vos données (le formulaire de commande / formulaire d’inscription) ou à tout autre moment en vous connectant au Site Web et en ajustant vos préférences d’utilisateur dans votre profil de compte en cochant ou décochant les cases appropriées ou en nous envoyant un courriel indiquant votre demande à marketing@norbec.com. Si nous vous avons envoyé un courriel promotionnel, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien de désabonnement que nous avons inclus dans le courriel. Cette désactivation ne s’applique pas aux informations fournies à la Société dans le cadre d’un achat de produit, d’un enregistrement de garantie, d’une expérience de service produit ou d’autres transactions.
  • Publicité ciblée. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions les informations que nous collectons ou que vous nous fournissez pour diffuser des publicités en fonction des préférences d’audience cible de nos annonceurs, vous pouvez vous désinscrire en cochant la case correspondante située sur le formulaire sur lequel nous collectons votre données (le bon de commande / formulaire d’inscription) ou à tout autre moment en vous connectant au Site Web et en ajustant vos préférences d’utilisateur dans votre profil de compte en cochant ou en décochant les cases appropriées ou en nous envoyant un courriel indiquant votre demande à marketing@norbec.com.
  • Nous ne contrôlons pas la collecte ou l’utilisation de vos informations par des tiers pour diffuser des publicités basées sur les centres d’intérêt. Cependant, ces tiers peuvent vous fournir des moyens de choisir de ne pas faire collecter ou utiliser vos informations de cette manière. Vous pouvez également accéder à ces sites Web pour en savoir plus sur la publicité comportementale en ligne et comment empêcher les sites Web de placer des cookies sur votre appareil. La désactivation d’un réseau ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicité en ligne. Cela signifie que le réseau dont vous vous êtes désinscrit ne diffusera plus d’annonces adaptées à vos préférences Web et à vos habitudes d’utilisation.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

La sécurité de vos informations personnelles est très importante pour nous. Nous utilisons des mesures physiques, électroniques et administratives conçues pour protéger vos informations personnelles contre la perte accidentelle et contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Nous stockons toutes les informations que vous nous fournissez derrière des pares-feux sur nos serveurs sécurisés.

La sûreté et la sécurité de vos informations dépendent également de vous. Là où nous vous avons donné ou lorsque vous avez choisi un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre Site Web, vous êtes responsable de garder ce mot de passe confidentiel. Nous vous demandons de ne partager votre mot de passe avec personne. Nous vous exhortons à faire attention à ne pas divulguer d’informations dans les zones publiques du Site Web telles que les babillards électroniques, que tout visiteur du Site Web peut consulter.

Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises à notre Site Web. Toute transmission d’informations personnelles est à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus sur le Site Web.

LA CONSERVATION DES DONNÉES

Sauf autorisation ou exigence contraire de la loi ou de la réglementation applicable, nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris aux fins de satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting. Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos informations personnelles afin qu’elles ne puissent plus vous être associées. Nous nous réservons le droit d’utiliser ces données anonymes et dépersonnalisées à des fins commerciales légitimes sans autre préavis ni votre consentement.

ACCÈS ET CORRECTION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Il est important que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos informations personnelles changent. Selon la loi, vous avez le droit de demander l’accès et de corriger les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Si vous souhaitez examiner, vérifier, corriger ou retirer votre consentement à l’utilisation de vos informations personnelles, vous pouvez également nous envoyer un courriel à marketing@norbec.com pour demander l’accès, corriger ou supprimer toute information personnelle que vous avez fournie à nous. Nous ne pouvons pas supprimer vos informations personnelles et nous ne pouvons pas accepter une demande de modification d’informations si nous pensons que la modification enfreindrait une loi ou une exigence légale ou entraînerait des informations incorrectes.

Nous pouvons vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et votre droit d’accès, et pour vous fournir les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ou pour apporter les modifications demandées. La loi applicable peut nous autoriser ou nous obliger à refuser de vous donner accès à tout ou partie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou nous pouvons avoir détruit, effacé ou rendu vos informations personnelles anonymes conformément à nos obligations de conservation des dossiers et les pratiques. Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos informations personnelles, nous vous informerons des raisons pour lesquelles, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.

Nous donnerons accès à vos informations personnelles, sous réserve des exceptions énoncées dans la législation applicable en matière de confidentialité. Des exemples de telles exceptions peuvent inclure :

  • Informations protégées par le privilège avocat-client.
  • Information faisant partie d’un processus formel de règlement des différends.
  • Des informations concernant une autre personne qui révéleraient leurs informations personnelles ou des informations commerciales confidentielles.
  • Des informations d’un coût prohibitif à fournir.

Si vous êtes préoccupé par notre réponse ou souhaitez corriger les informations fournies, vous pouvez nous contacter au 1877-667-2321 ou à marketing@norbec.com.

CONCESSION DE DROITS

Sous réserve du respect par l’utilisateur des termes et conditions, Norbec accorde à l’utilisateur un droit limité et non exclusif d’utiliser le site, et tout contenu et matériel mis à disposition dans le cadre de l’utilisation des services, uniquement à des fins non commerciales, d’information et pour toutes autres fins (et sous réserve de telles limitations supplémentaires) qui peuvent être fournies dans les présentes Conditions ou toute instruction d’utilisation Norbec peut fournir de temps à autre.

RÉSOLUTION DES LITIGES

Si vous avez des réclamations concernant notre respect de cette politique de confidentialité, vous devez d’abord nous contacter. Nous enquêterons et tenterons de résoudre toute plainte et tout litige concernant l’utilisation et la divulgation d’informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.

RESTRICTIONS :

Norbec n’accepte aucune transaction financière de la part de mineurs et nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles de mineurs de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne fournir aucune information sur ce site Web.

CONSENTEMENT

L’utilisateur déclare et reconnaît qu’il a lu les conditions et accepte de respecter ces conditions, et que les informations que l’utilisateur fournit à la société sont exactes, complètes et relèvent du droit d’utilisation de l’utilisateur. L’utilisation continue du site par un utilisateur après la publication des modifications apportées à cette politique sera considérée comme son acceptation des modifications.

RETRAIT DE VOTRE CONSENTEMENT

Lorsque vous avez donné votre consentement à la collecte, à l’utilisation et au transfert de vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit légal de retirer votre consentement dans certaines circonstances. Pour retirer votre consentement, le cas échéant, contactez-nous au 1877-667-2321 ou à marketing@norbec.com. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir un produit ou un service particulier. Nous vous expliquerons l’impact à ce moment-là pour vous aider dans votre décision.

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous avons pour politique de publier sur cette page toutes les modifications que nous apportons à notre politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous traitons les informations personnelles de nos utilisateurs, nous vous en informerons par courriel à l’adresse courriel principale indiquée dans votre compte. Nous incluons la date de la dernière révision de la politique de confidentialité en haut de la page. Vous êtes responsable de vous assurer que nous avons une adresse courriel à jour, active et livrable pour vous, et de visiter périodiquement notre Site Web et cette politique de confidentialité pour vérifier tout changement.

COORDONNÉES ET DÉFI DE CONFORMITÉ

Nous accueillons vos questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité et nos pratiques de confidentialité. Veuillez nous contacter au:
Marketing
97 de Vaudreuil, Boucherville, QC  J4B 1K7

Et/ou via notre numéro sans frais:
1877-667-2321

Nous avons mis en place des procédures pour recevoir et répondre aux plaintes ou demandes de renseignements concernant notre traitement des informations personnelles, notre conformité à cette politique et aux lois applicables en matière de confidentialité. Pour discuter de notre conformité à cette politique, veuillez nous contacter au 1877-667-2321 ou à marketing@norbec.com en utilisant les coordonnées ci-dessus.